最近发现了一个让人头疼的小问题，那就是在使用Skype聊天时，竟然不能进行视频通话！这可真是让人郁闷啊，毕竟视频聊天能让我们更直观地感受到对方的表情和语气，拉近彼此的距离。不过别急，今天就来和大家详细聊聊这个话题，让我们一起找出原因，解决问题！
一、检查摄像头和麦克风
首先，我们要确认自己的电脑或手机上是否安装了摄像头和麦克风。如果没有，那就赶紧去购买一个吧！毕竟，视频通话可是需要这两个设备的。如果已经有了，那就要检查一下它们是否正常工作。你可以尝试打开其他视频聊天软件，比如QQ、微信等，看看是否能正常使用摄像头和麦克风。如果其他软件也能正常使用，那就说明问题可能出在Skype上。
二、检查Skype版本
接下来，我们要检查一下Skype的版本。根据你提供的信息，Skype 3.6版本开始支持视频聊天功能。如果你的Skype版本低于3.6，那就需要升级到最新版本。升级方法很简单，只需在Skype官网下载最新版本，然后按照提示进行安装即可。
三、检查网络连接
视频通话需要稳定的网络连接，所以我们要检查一下自己的网络是否正常。你可以尝试打开网页、观看视频等，看看网络是否流畅。如果网络不稳定，那就可能影响视频通话的质量。这时，你可以尝试重启路由器，或者联系网络运营商寻求帮助。
四、检查Skype设置
有时候，问题可能出在Skype的设置上。我们可以尝试以下方法：
1. 打开Skype，点击“工具”菜单，选择“选项”。
2. 在“选项”窗口中，找到“视频”选项卡。
3. 确保勾选了“启动Skype视频”和“自动接受来自我的联系人列表中的用户的视频”两个选项。
4. 点击“确定”保存设置。
五、检查摄像头驱动程序
如果你的电脑摄像头是外置的，那么还需要检查一下摄像头驱动程序是否正常。你可以通过以下步骤进行：
1. 右键点击“我的电脑”，选择“管理”。
2. 在“计算机管理”窗口中，找到“设备管理器”。
3. 展开“图像设备”，查看摄像头驱动程序是否正常安装。
4. 如果发现驱动程序有问题，可以尝试重新安装。
六、其他可能原因
除了以上原因外，还有一些其他可能的原因，比如：
1. Skype软件本身存在bug，可以尝试重新安装或联系客服寻求帮助。
2. 系统防火墙或杀毒软件阻止了Skype的视频通话功能，可以尝试暂时关闭防火墙或杀毒软件，然后再次尝试视频通话。
3. 网络运营商限制了Skype的视频通话功能，可以尝试更换网络环境或联系运营商寻求帮助。
在使用Skype聊天时遇到不能视频的问题，我们可以从摄像头、麦克风、网络连接、Skype设置、摄像头驱动程序等多个方面进行检查和排查。只要耐心细致地找出问题所在，相信你一定能解决这个问题，重新享受到视频聊天的乐趣！