最近是不是也有小伙伴在使用Skype的时候遇到了这样的尴尬情况：明明对方发来了信息，可就是听不到声音呢？别急，今天就来帮你排查一下这个问题，让你和好友们的沟通无障碍！
一、检查网络连接
首先，你得确认自己的网络连接是否稳定。Skype是一款需要网络支持的软件，如果网络不稳定，很容易导致信息发送成功但声音无法传输。你可以尝试以下方法：
1. 检查你的Wi-Fi信号强度，确保信号稳定。
2. 尝试重启路由器，有时候路由器长时间工作后会出现故障。
3. 如果使用的是移动数据，检查流量是否充足，避免因流量不足导致网络不稳定。
二、更新Skype软件
有时候，软件版本过低也会导致一些功能无法正常使用。你可以尝试以下步骤更新Skype：
1. 打开Skype，点击右上角的设置图标。
2. 在设置菜单中选择“检查更新”。
3. 如果有新版本，按照提示进行更新。
三、检查音频设备
如果网络和软件都没有问题，那可能就是音频设备的问题了。以下是一些常见的音频设备问题及解决方法：
1. 耳机或麦克风损坏：如果耳机或麦克风出现损坏，就需要更换新的设备了。
2. 音频设备未正确连接：请确保耳机或麦克风已经正确连接到电脑上，并且插头没有松动。
3. 音频设备驱动未更新：有时候，音频设备驱动程序过时也会导致声音问题。你可以尝试以下步骤更新驱动程序：
- 打开“设备管理器”。
- 找到音频设备，右键点击并选择“更新驱动程序”。
- 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
四、调整Skype音频设置
有时候，Skype的音频设置可能被误调整，导致无法听到声音。以下是一些调整音频设置的方法：
1. 打开Skype，点击右上角的设置图标。
2. 在设置菜单中选择“音频和视频”。
3. 确保麦克风和扬声器已正确选择，并且音量已调至合适水平。
4. 如果有“使用此设备作为默认设备”的选项，请确保已勾选。
五、尝试其他沟通方式
如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试以下沟通方式：
1. 使用其他即时通讯软件，如微信、QQ等，与好友进行语音通话。
2. 通过电话进行沟通，虽然不是视频通话，但至少可以听到对方的声音。
遇到Skype听不到声音的问题，不要慌张。按照以上步骤逐一排查，相信你很快就能找到解决问题的方法。祝你和好友们的沟通愉快！