你加了客户的WhatsApp，是不是有点小紧张呢？别担心，我来给你支几招，让你和客户聊天轻松又愉快，建立起良好的关系。现在就让我们一起来看看，加了客户WhatsApp后，怎么聊才能聊得风生水起吧！
一、开场白：轻松自然，拉近距离
1. 问候语：用简单的问候语开始对话，比如“嗨，你好！很高兴能通过WhatsApp与你联系。”这样的开场白既礼貌又亲切。
2. 自我介绍：简单介绍一下自己，比如“我是XX公司的XX，负责XX业务。”让对方知道你是谁，以及你的角色。
3. 询问近况：关心一下客户的近况，比如“最近工作怎么样？有没有什么新鲜事？”这样的问题能让人感受到你的关心。
二、话题选择：巧妙切入，引发共鸣
1. 行业动态：谈论一些行业内的热点话题，比如最新的市场趋势、技术发展等，这样既能展示你的专业素养，又能引起客户的兴趣。
2. 客户需求：了解客户的需求，比如“最近有没有什么项目需要我们协助？我们可以提供哪些帮助？”这样的问题能让你更好地了解客户，也为后续的合作打下基础。
3. 生活趣事：偶尔分享一些轻松的生活趣事，比如“今天看到一只超可爱的狗狗，忍不住想和你分享一下。”这样的话题能让对话更加轻松愉快。
三、沟通技巧：真诚互动，建立信任
1. 倾听：认真倾听客户的意见和需求，不要急于表达自己的观点。记住，沟通是双向的，倾听是建立信任的关键。
2. 回应及时：收到客户的消息后，尽快回复，让对方感受到你的重视。如果暂时无法回复，也要及时告知客户你的情况。
3. 保持真诚：在聊天过程中，保持真诚的态度，不要夸大其词，也不要隐瞒事实。真诚是建立长期合作关系的基石。
四、适时引导：巧妙引导，促成合作
1. 提出建议：在了解客户需求后，提出一些建设性的建议，比如“我们推荐这款产品，它非常适合您的业务。”
2. 分享案例：分享一些成功的案例，让客户看到你的实力和经验。比如“我们之前为XX公司提供过类似的服务，效果非常好。”
3. 促成见面：如果条件允许，可以适时提出见面的建议，比如“如果您方便，我们可以安排一个面对面的会议，详细讨论一下合作事宜。”
五、结束语：礼貌告别，期待下次
1. 感谢：在结束对话前，感谢客户的关注和支持，比如“非常感谢您的耐心倾听，期待与您的合作。”
2. 告别语：用礼貌的告别语结束对话，比如“祝您生活愉快，期待下次联系。”
3. 保持联系：在告别后，不要忘记保持联系，定期发送一些有价值的信息，让客户感受到你的关心。
这样一来，你和客户之间的WhatsApp聊天就变得轻松多了吧！记住，关键在于真诚、关心和耐心，相信你一定能和客户建立起良好的关系，促成合作。加油哦！