哎呀，真是气死我了！我的IM钱包，辛辛苦苦攒的那点小钱，一夜之间竟然不翼而飞了！我赶紧联系客服，想着他们能帮我找回损失，结果呢？客服的态度冷冰冰的，就像冬天的冰块，一点温度都没有。
我告诉他们我的钱包被盗了，他们居然让我提供各种证明，什么交易记录、身份验证，我都一一照做了，结果等了半天，他们给我的回复却是：“对不起，我们无法处理您的请求。”这是什么鬼话？我的钱就这么没了，他们连个解释都没有，这不是明摆着欺负人吗？
我越想越气，这客服简直就是摆设，一点用都没有。我花了那么多时间精力，结果换来的就是一句“无法处理”。这世界上还有没有天理了？我的钱就这么打水漂了，连个响都听不见。
我现在真的是对IM钱包的客服失望透顶，他们根本就不在乎用户的感受。我以后再也不会用这个钱包了，也要告诉周围的朋友，千万别上当。
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