im钱包被盗客服不处理-im 钱包钱一夜消失,客服冷漠推卸责任,用户该如何维权?

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我简直要气炸了!我的im钱包里辛辛苦苦攒的钱,一夜之间全没了!我就像是被掏空了心脏,整个人都懵了。赶紧联系客服,想着能有个说法,能帮我追回点损失。可是,你猜怎么着?客服那叫一个冷漠啊!

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他们居然跟我说,“我们这边查不到任何异常,可能是你自己操作失误。”我呸!我操作失误?我每天都小心翼翼地检查钱包,生怕出一点差错。再说,我也不是第一次用这个钱包了,怎么就偏偏这次出问题了?这不是明摆着推卸责任吗?

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我急得像热锅上的蚂蚁,他们倒好,一副事不关己高高挂起的样子。我再三恳求,希望他们能重视一下,帮我查查到底怎么回事。结果呢?他们直接丢给我一句“我们会记录你的反馈,后续会处理的。”然后,就没有然后了!

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我等啊等,等得花儿都谢了,也没等到他们的回复。我的钱呢?

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