当我们意识到imToken钱包丢失或无法访问时，第一件事就是冷静下来。不要惊慌失措，保持冷静有助于我们更好地处理问题。
第二步：备份助记词
在使用imToken钱包时，我们会生成一个助记词。这个助记词是找回钱包的重要凭证。如果我们备份了助记词，那么恭喜你，你已经成功解决了大部分问题。只需要按照imToken官方给出的步骤，使用助记词恢复钱包即可。
第三步：联系imToken客服
如果我们没有备份助记词，或者备份的助记词不能正常恢复钱包，那么我们需要联系imToken客服寻求帮助。imToken团队拥有专业的技术支持团队，他们会尽力帮助我们找回钱包。
无论是备份助记词还是联系客服寻求帮助，我们都应该及时行动。同时，在使用imToken钱包时，我们还应该注意保护好自己的私钥和助记词，避免丢失或泄露。希望大家能够安全使用imToken钱包，享受数字资产的便捷与安全。