我是一名普通的大学生,平时喜欢使用移动支付来进行各种交易。最近,我在使用im钱包时遭遇了一次漏洞,导致我损失惨重。今天,我将分享这段亲身经历给大家。
1.漏洞的发现
有一天,我突然接到了一条陌生号码发来的短信:“尊敬的用户,您的im钱包账户存在安全风险,请点击链接进行验证。”由于近期确实有不少网络诈骗事件,我有些紧张地点击了链接进入了一个看似正规的页面。页面上要求输入手机号和密码进行验证,我不假思索地输入了自己的账号信息。
2.资金被盗
没过多久,我收到了一条扣款短信,显示从我的im钱包中转出了大量资金。我的心蓦地一沉,赶紧打开im钱包查看余额,结果显示只剩下几块钱了。这时我才意识到自己中招了。
3.解决方案
立即意识到自己遭受了诈骗后,我第一时间联系了im钱包客服,向他们报告了我的情况。客服人员非常耐心地帮助我进行了账户冻结,同时要求我提供相关的信息和证据。我积极配合,提供了被骗短信的截图以及转账记录等。
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