嘿,各位数字钱包的小伙伴们,你们有没有遇到过那种急得团团转,钱包里的大小事儿一堆,却找不到人问的感觉?对,我说的就是imToken!我得说,这玩意儿用起来还是挺顺手的,但一旦出了问题,想找个客服聊聊简直比找宝藏还难!
我上次不小心把钱包地址填错了,眼看着交易就要失败,心里那个急啊!结果翻遍了app,愣是没找到客服的影子。网上搜了一圈,有人说去Twitter上找,有人说去Telegram群,还有人说直接发邮件。我试了试,邮件回得倒是挺快,但解决问题还是得靠自己琢磨。
imToken的社区倒是挺活跃的,一堆热心的用户在各种群里帮忙解答问题。可这毕竟不是官方客服啊,遇到点复杂的问题,还是希望能有个专业的人来指导一下。
所以啊,imToken,你们是不是该考虑一下,给咱们这些用户开个官方客服通道呢?哪怕是个智能机器人也好啊,至少能快速解决一些常见。
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