whatsapp 来电不显示,原因及解决方案

小编

亲爱的手机控们,你们有没有遇到过这样的情况:在使用WhatsApp时,突然发现一个好友打来电话,可是屏幕上却只显示了一个陌生的数字,而不是熟悉的名字?这可真是让人一头雾水啊!别急,今天就来给大家揭秘这个神秘现象,让你轻松解决WhatsApp来电不显示的问题!

一、可能是权限问题

首先,我们要确认的是,是不是因为权限设置的问题导致了这个现象。WhatsApp需要获取我们的联系人信息,才能在来电时显示名字。所以,我们要检查一下手机设置,确保已经授权了WhatsApp访问联系人的权限。

1. 在Android手机上,打开“设置”-“应用管理”-找到WhatsApp-“权限”-“联系人”,确保已经开启了“读取联系人”的权限。

2. 在iPhone手机上,打开“设置”-“隐私”-“通讯录”,找到WhatsApp-“通讯录”,确保已经开启了“通讯录”的权限。

如果权限设置正确,但问题依然存在,那就继续往下看吧!

二、可能是后台应用刷新问题

有时候,后台应用刷新也会导致WhatsApp来电不显示。我们可以尝试关闭后台应用刷新,再重新开启,看看问题是否解决。

1. 在Android手机上,打开“设置”-“应用管理”-找到WhatsApp-“权限”-“后台应用数据访问”,关闭后台应用数据访问。

2. 在iPhone手机上,打开“设置”-“隐私”-“后台应用刷新”,找到WhatsApp,关闭后台应用刷新。

关闭后,重新开启后台应用刷新,看看问题是否解决。

三、可能是网络问题

网络问题也是导致WhatsApp来电不显示的原因之一。我们可以尝试重启手机,或者切换到其他网络环境,再尝试拨打电话。

1. 重启手机:长按电源键,选择“重启”或“关机”,等待手机重启后,再次尝试拨打电话。

2. 切换网络环境:如果是在移动网络环境下,可以尝试切换到Wi-Fi网络,或者反之。

如果以上方法都无法解决问题,那就继续往下看吧!

四、可能是WhatsApp版本问题

有时候,WhatsApp版本过旧或者存在bug,也会导致来电不显示的问题。我们可以尝试更新到最新版本,看看问题是否解决。

1. 在Android手机上,打开“应用商店”,搜索“WhatsApp”,找到最新版本,点击“更新”。

2. 在iPhone手机上,打开“App Store”,搜索“WhatsApp”,找到最新版本,点击“更新”。

更新后,再次尝试拨打电话,看看问题是否解决。

五、可能是手机系统问题

如果以上方法都无法解决问题,那么可能是手机系统出现了问题。我们可以尝试恢复出厂设置,或者联系手机厂商寻求帮助。

1. 恢复出厂设置:在手机设置中找到“系统”或“系统管理”,选择“重置”或“恢复出厂设置”,按照提示操作。

2. 联系手机厂商:如果恢复出厂设置后问题依然存在,那么可能是手机系统出现了严重问题,需要联系手机厂商寻求帮助。

WhatsApp来电不显示的问题,其实并不复杂。只要我们按照以上方法逐一排查,相信一定能够找到解决问题的办法。希望这篇文章能帮到你们,让你们在使用WhatsApp时更加顺畅!