最近是不是你也遇到了这样的烦恼：明明手机里装了WhatsApp，却怎么也收不到短信和验证电话？这可真是让人头疼啊！别急，今天就来帮你一一排查，找出原因，让你的WhatsApp畅通无阻！
一、检查网络连接
首先，你得确认自己的手机网络连接是否正常。有时候，网络不稳定或者信号不好，就会导致短信和验证电话无法接收。你可以尝试以下几种方法：
1. 重启手机：有时候，简单的重启就能解决网络问题。
2. 切换网络：尝试切换到其他网络，比如Wi-Fi或者移动数据，看看是否能够正常接收短信和验证电话。
3. 检查网络设置：进入手机的设置，查看网络连接是否正常，必要时可以尝试重新设置网络。
二、检查WhatsApp设置
如果网络连接没有问题，那就要检查一下WhatsApp的设置了。以下是一些可能的原因：
1. 关闭了短信通知：进入WhatsApp设置，查看是否开启了短信通知。如果没有开启，那么短信和验证电话自然无法接收。
2. 短信拦截：有时候，手机的安全软件或者短信拦截功能会误将WhatsApp的短信和验证电话拦截。进入安全软件或短信拦截设置，查看是否设置了拦截规则。
3. 验证电话设置：在WhatsApp设置中，查看是否开启了“接收验证电话”功能。如果没有开启，那么验证电话就无法接收。
三、检查手机短信功能
有时候，手机短信功能本身出了问题，也会导致无法接收WhatsApp的短信和验证电话。以下是一些排查方法：
1. 检查短信存储空间：如果手机短信存储空间不足，可能会导致短信无法接收。清理一下短信存储空间，看看是否能够解决问题。
2. 检查短信发送状态：在发送短信时，如果出现发送失败的情况，那么接收方可能就无法收到短信。尝试重新发送，或者联系运营商解决。
3. 检查短信中心号码：有些手机短信中心号码可能被运营商更改，导致短信无法发送和接收。可以联系运营商确认短信中心号码是否正确。
四、联系WhatsApp客服
如果以上方法都无法解决问题，那么你可以尝试联系WhatsApp客服寻求帮助。以下是几种联系客服的方法：
1. WhatsApp官方客服：在WhatsApp设置中，找到“帮助”选项，然后选择“联系客服”。
2. 社交媒体：在WhatsApp的官方社交媒体账号上留言，寻求帮助。
3. 官方网站：访问WhatsApp官方网站，查看是否有客服联系方式。
五、更换手机号码
如果以上方法都无法解决问题，那么你可能需要考虑更换手机号码。虽然这有些麻烦，但总比无法使用WhatsApp要好。
WhatsApp收不到短信和验证电话的原因有很多，但只要耐心排查，相信你一定能够找到解决问题的方法。希望这篇文章能帮到你，让你的WhatsApp使用更加顺畅！