你是不是也有过这样的经历？手机屏幕上显示着WhatsApp的图标，可就是没听到那熟悉的铃声。是不是觉得有点奇怪，甚至有点焦虑？别担心，今天就来和你聊聊这个让人头疼的问题——为什么WhatsApp在后台收不到来电。
一、可能是通知权限的问题
首先，我们要考虑的是，是不是你的手机通知权限设置出了问题。WhatsApp在后台收不到来电，很可能是由于通知权限被限制了。那么，怎么检查和调整呢？
1. 安卓手机：打开手机设置，找到“应用管理”或“应用信息”，然后找到WhatsApp。在这里，你可以看到通知权限的设置。如果发现通知权限被关闭，赶紧打开它吧！
2. iPhone：同样，打开手机设置，找到“通知”，然后找到WhatsApp。在这里，你可以看到通知权限的详细设置，包括是否允许在锁屏时显示通知、是否允许在主屏幕上显示通知等。确保这些选项都是开启的。
二、可能是后台运行问题
有时候，WhatsApp在后台运行时可能会出现一些问题，导致无法接收到来电。这时候，你可以尝试以下方法：
1. 关闭后台应用：在手机设置中，找到“后台应用管理”或“应用双开”，然后关闭WhatsApp。稍等片刻，再重新打开它。
2. 重启手机：有时候，重启手机可以解决一些后台运行的问题。关闭手机，等待几秒钟后重新开机，看看问题是否解决。
三、可能是网络问题
网络问题也是导致WhatsApp在后台收不到来电的原因之一。以下是一些解决网络问题的方法：
1. 检查网络连接：确保你的手机已经连接到稳定的Wi-Fi或移动网络。
2. 重启网络设置：在手机设置中，找到“移动网络”或“Wi-Fi”，然后关闭它们，等待几秒钟后重新开启。
3. 更新网络设置：有时候，网络运营商可能会更新网络设置，导致一些应用无法正常使用。你可以尝试联系运营商，询问是否有更新的网络设置。
四、可能是软件问题
如果以上方法都无法解决问题，那么很可能是软件本身出现了问题。以下是一些解决软件问题的方法：
1. 重启WhatsApp：关闭WhatsApp，然后重新打开它，看看问题是否解决。
2. 更新WhatsApp：打开手机应用商店，检查WhatsApp是否有更新。如果有，赶紧更新到最新版本。
3. 卸载并重新安装WhatsApp：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试卸载WhatsApp，然后重新安装。
五、可能是手机问题
如果以上方法都无法解决问题，那么很可能是你的手机出现了问题。以下是一些可能的手机问题：
1. 手机硬件故障：手机硬件故障可能会导致各种问题，包括无法接收到来电。
2. 手机系统问题：手机系统问题也可能导致WhatsApp在后台收不到来电。
对于这些手机问题，建议你联系手机售后服务，寻求专业帮助。
WhatsApp在后台收不到来电的原因有很多，但只要我们耐心排查，总能找到解决问题的方法。希望这篇文章能帮助你解决这个烦恼，让你的WhatsApp使用更加顺畅！