最近是不是你也遇到了这样的烦恼？手机里那个常用的WhatsApp突然变得有点儿不乖了，视频和语音通话怎么都接不通呢？别急，让我来帮你一探究竟，找出解决这个小麻烦的方法。
一、问题来了：WhatsApp视频和语音通话无法接听
首先，你得确认是不是真的无法接听。有时候，可能是网络问题或者是对方的问题。但如果你已经排除了这些可能性，那咱们就得深入一点了。
二、排查原因：可能是这些原因在作怪
1. 网络问题：首先，你得检查一下自己的网络连接。有时候，网络不稳定或者信号不好，就会导致通话无法接通。
2. 软件更新：有时候，WhatsApp软件本身可能存在bug，导致通话问题。这时候，更新一下软件看看能不能解决问题。
3. 权限设置：手机权限设置不当，也可能导致通话问题。比如，WhatsApp可能没有获取到必要的麦克风或摄像头权限。
4. 手机设置：有时候，手机的某些设置（比如静音模式、勿扰模式等）也会影响通话接听。
三、解决方法：一一击破
1. 检查网络：确保你的手机连接到了稳定的Wi-Fi或移动网络。如果网络不稳定，尝试重启路由器或者切换网络。
2. 更新软件：打开WhatsApp，检查是否有新版本更新。如果有，立即更新。
3. 检查权限：进入手机设置，找到“应用管理”或“应用权限”，找到WhatsApp，确保它有麦克风和摄像头的权限。
4. 调整手机设置：确保手机不是处于静音或勿扰模式。如果设置了勿扰模式，尝试取消。
5. 重启手机：有时候，简单的重启手机就能解决很多问题。
6. 联系客服：如果以上方法都试过了，问题依旧存在，那么可能是WhatsApp服务器的问题。这时候，你可以尝试联系WhatsApp客服寻求帮助。
四、预防措施：避免再次发生
1. 定期更新软件：保持WhatsApp软件更新，可以避免因软件bug导致的问题。
2. 合理设置权限：确保手机权限设置合理，避免因权限问题导致通话问题。
3. 注意网络连接：在通话时，尽量使用稳定的网络连接。
4. 备份聊天记录：定期备份聊天记录，以防万一。
看到这里，你是不是已经找到了解决方法呢？如果还有其他问题，欢迎在评论区留言，我们一起探讨。希望这篇文章能帮到你，让你的WhatsApp通话畅通无阻！