我是小编，今天要给大家讲一个真实的故事。故事的主人公是小明，一个平凡的上班族。有一天，小明发现自己的im钱包被盗了！他立刻联系了客服寻求帮助，却遭遇了一系列令人沮丧的经历。
首先，小明拨打了im钱包的客服电话。然而，在等待漫长的等待时间后，电话终于接通了，但却只是机器人的回复：“很抱歉，您的问题无法解决，请稍后再试。”小明心里一阵懊恼，他急需解决这个问题却碰到了这种不负责任的回答。
不甘心失败，小明转战到im钱包的官方网站上寻找在线客服。然而，他发现在线客服根本没有提供与盗窃问题相关的选项。他不得不在无数个选项中选择一个似乎能与自己问题相关联的选项，并填写表格提交。他期待着得到及时回复和解决方案。
然而，几天过去了，小明仍然没有收到任何回复。他感到非常失望和愤怒。他的钱包里的资金不仅被盗，而且他还被im钱包的客服所忽视。
小明不甘心，他决定通过社交媒体寻求帮助。他在微博上发表了一篇长文，详细描述了自己遭遇的问题和客服的无能。
