最近是不是你也遇到了这样的烦恼：Windows 10上的Skype怎么就突然不能语音了呢？别急，让我来帮你一步步排查，找出问题所在，让你的Skype语音通话恢复如初！
一、检查网络连接
首先，咱们得确认一下网络是否正常。毕竟，语音通话可是需要稳定网络环境的。你可以尝试以下几种方法：
1. 查看网络状态：打开任务栏的“网络”图标，看看你的网络连接是否正常。
2. 重启路由器：有时候，路由器长时间工作后可能会出现故障，重启一下路由器试试看。
3. 检查网络设置：进入“设置”>“网络和互联网”>“状态”，查看是否有任何错误提示。
二、更新Skype
软件版本落后也是导致语音通话问题的一个常见原因。你可以按照以下步骤更新Skype：
1. 检查更新：打开Skype，点击右上角的“设置”图标，然后选择“检查更新”。
2. 手动下载：如果自动更新没有成功，你可以访问Skype官网，下载最新版本的安装包。
三、清理缓存
有时候，Skype的缓存文件可能会影响其正常运行。以下是如何清理缓存的方法：
1. 关闭Skype：首先，确保Skype已经完全关闭。
2. 删除缓存文件：打开Skype安装目录，找到“AppData”文件夹，然后进入“Local”文件夹，删除“Skype”文件夹下的所有文件。
3. 重启Skype：重新打开Skype，看看问题是否解决。
四、检查音频设备
如果你的电脑上安装了多个音频设备，那么可能需要检查一下音频设置：
1. 打开“设置”：点击任务栏的“设置”图标，选择“系统”。
2. 选择“声音”：在左侧菜单中选择“声音”。
3. 检查音频设备：在“输出”和“输入”选项卡中，确保你的音频设备被正确识别，并且设置为默认设备。
五、重置Skype
如果以上方法都无法解决问题，那么你可以尝试重置Skype：
1. 备份数据：在重置之前，请确保备份你的Skype数据，以免丢失。
2. 卸载Skype：打开“控制面板”>“程序”>“程序和功能”，找到Skype，点击“卸载”。
3. 重新安装：从Skype官网下载最新版本的安装包，重新安装Skype。
经过以上步骤，相信你的Windows 10上的Skype语音通话问题应该已经得到了解决。不过，如果问题依旧存在，那么可能需要联系Skype客服寻求帮助了。希望这篇文章能对你有所帮助，祝你生活愉快！